Новости

В течение нескольких последних месяцев мы регулярно сталкивались со случаями продажи нелегальной продукции Alpine недобросовестными продавцами.


Признаками такой продукции являются:

1. Удаленные серийные номера. Зачастую на аппаратах и на упаковке недобросовестные продавцы наклеивают поддельные серийные номера. Они не имеют в коде серийного номера обозначения модели, используется один и тот-же повторяющийся номер).
2. Чаще всего подобные аппараты поставляются без фирменного гарантийного талона официального дистрибьютора (ООО «Компания БОНАНЗА»)
3. Очень часто продукция  поставляются без родной заводской инструкции на русском языке (так как на ней тоже напечатан серийный номер, то ее либо выкидывают, либо отрывают страницы)
4. На коробке отсутствует наклейка на русском языке с данными об официальном импортере (ООО «Компания БОНАНЗА») и сертификации.

Недобросовестные продавцы данной продукции дезинформируют покупателей и наносят ущерб торговой марке Alpine.
Аппараты с удаленными серийными номерами имеют повышенный риск выхода из строя из-за металлической стружки, попадающей внутрь аппарата.

Данная продукция не подлежит гарантийному и после-гарантийному обслуживанию на территории России в авторизованных сервисных центрах Alpine. Таким образом, конечный потребитель становится заложником недобросовестного продавца и, так как при продаже имело место нарушение Закона "О защите прав потребителей", он имеет полное право на возврат товара через суд с возвратом стоимости товара и морального ущерба.